Optimiser son site internet : de la création à l’analyse des datas
L’ère numérique que nous vivons actuellement regorge d’opportunités en ligne : posséder un site internet pour votre entreprise ne peut plus demeurer une option. Que vous soyez à la tête d’un commerce local, d’une auto-entreprise ou d’une multinationale, un site web optimisé se révèle être un chemin de premier choix pour atteindre, engager et convertir votre public cible. Il s’agit du fondement sur lequel repose toute stratégie de marketing digital efficace.
Grâce à Internet, vous disposez d’un point de rencontre avec vos clients potentiels. Votre site est bien plus qu’une simple vitrine : il est votre représentant en ligne accessible 24/24h, 7/7j, et est une véritable mine d’or d’informations sur votre entreprise, vos produits et vos services. De nos jours, la recherche en ligne est généralement la première étape dans le processus d’achat : avoir un site web vous permettra ainsi d’obtenir une crédibilité sans précédent pour votre entreprise afin de capter de potentiels acheteurs.
Au-delà de la simple présence en ligne, votre site web efficace deviendra un puissant moteur de croissance. Outil polyvalent, il peut être utilisé pour générer des leads, stimuler les ventes, renforcer la fidélité à votre marque et favoriser l’engagement des clients. De la visibilité sur les moteurs de recherche à l’interaction sur les réseaux sociaux, en passant par la publicité en ligne, chaque aspect de votre stratégie marketing digitale converge vers votre site web. C’est pourquoi nous avons voulu vous livrer un article passant en revu 5 points clés à appréhender afin que votre site soit à la fois fonctionnel et optimisé.
Création de son site internet : WordPress vs Développement Web
Le choix de la plateforme pour votre site web est crucial pour sa pérennité sur la durée. WordPress est une option judicieuse : il s’agit d’un CMS (Content Management System). D’après Maddy Osman, auteure à succès, “WordPress a une part de marché de 60,8% sur le marché CMS”. Ce chiffre suffit à prouver son intérêt certain ! Il dispose d’une large gamme de thèmes, de builders et de plugins, permettant la création rapide d’un site fonctionnel réalisable aisément en drag and drop (glisser-déposer). Sécurisé et fiable, WordPress est régulièrement mis à jour et son support est disponible et constant.
Le développement web sera néanmoins une option plus intéressante pour les entreprises ayant des besoins spécifiques et/ou conséquents. Il permet de créer un site avec une personnalisation complète afin de remplir toutes vos exigences créatives. De plus, le code généré par les développeurs est plus “propre” et plus léger que le code généré avec le drag and drop des builders sur WordPress. Aussi, si vous avez l’intention de créer de très nombreuses pages web, il sera préférable d’opter pour un site fait par un développeur. En effet, plus vous disposez de pages, plus votre site sera lourd. Et son poids à une incidence directe sur sa rapidité de chargement et donc sur la vitesse de navigation de vos visiteurs.
Dans les deux cas, nous vous conseillons de vous rapprocher d’un WebMaster ou d’un Développeur pour la réalisation de votre site. En effet, de nombreux paramètres sont à prendre en compte et le travail réalisé par l’un ou l’autre de ces professionnels vous fera gagner un temps précieux tout en ayant la garantie d’avoir un site opérationnel. Peu importe l’option choisie, prenez le temps de mesurer les besoins à long terme de votre entreprise ainsi que ceux de votre audience, afin de garantir le succès de votre site.
Mise en valeur de votre offre : peaufinez le e-merchandising de votre site
L’e-merchandising englobe toutes les techniques qui consistent à optimiser la recherche, l’accès et la présentation de produits/services pour favoriser les conversions sur un site internet. Ainsi, en adoptant une stratégie d’e-merchandising, vous augmentez vos chances de livrer une expérience d’achat immersive et convaincante pour vos prospects, afin de les convertir.
Mais quels sont les éléments à ajuster en e-merchandising ? La disposition et la navigation sur votre site web, notamment. Une architecture intuitive et facile à utiliser permet aux visiteurs de trouver rapidement ce qu’ils recherchent, améliorant ainsi leur expérience utilisateur et augmentant vos chances de les convertir. Des catégories de produits bien organisées, des filtres de recherche efficaces, un fil d’Ariane, et des suggestions personnalisées peuvent guider les visiteurs tout au long de leur parcours d’achat. Pour vous accompagner dans cette démarche, n’hésitez pas à vous tourner vers un UX designer.
La présentation visuelle de vos produits/services est également incontournable afin de susciter l’intérêt. Des images de qualité et des descriptions complètes permettent de rassurer vos prospects. Ces éléments font notamment partie des éléments dits de réassurance : il s’agit des composants de votre site qui permet de vous rendre d’autant plus crédibles. Parmi eux, on peut citer également :
- les avis clients,
- des infographies,
- les mentions légales,
- une page “à propos” dédiée à votre histoire,
- vos informations de contact,
- les options de livraisons et les conditions de retour,
- les moyens de paiements acceptés,
- les mentions de vous dans la presse, etc.
Le maximum de ces données doivent non seulement être présentes sur votre site, mais elles doivent aussi être savamment agencées afin d’assurer une navigation fluide et engageante à votre visiteur.
La vitesse de votre site : un enjeu clé de l’Expérience Utilisateur (UX)
Dans la partie précédente, nous vous avons donc présenté l’intérêt de bien travailler son e-merchandising, nécessitant la mise en place de plusieurs éléments. Mais ces derniers, s’ils ne sont pas sélectionnés et intégrés au site de manière optimisée, peuvent alourdir la vitesse de chargement des pages et donc entraver la navigation des utilisateurs. Selon une étude menée par Prestashop, 57% des internautes quittent un site s’il met plus de 3 secondes à s’afficher. Parmi eux, 80% n’y reviendront plus jamais. Optimiser la vitesse de votre site est donc essentiel pour garantir une expérience utilisateur satisfaisante et maximiser l’engagement et vos chances de les convertir.
Afin d’optimiser la vitesse de chargement de votre site, voici 2 conseils : le premier concerne vos visuels. À la place des “.png” privilégiez les “.svg” et à la place des “.jpeg”, optez pour des “.webp”. Il existe de nombreux sites gratuits permettant ces types de conversions. Notre deuxième conseil concerne l’adoption et l’utilisation d’un système de mise en cache : étudiez et choisissez le système qui vous convient le mieux (cache côté serveur, côté navigateur, extensions de cache pour les CMS ou encore mise en cache basés sur le cloud).
N’hésitez pas à tester régulièrement la vitesse de votre site sur https://pagespeed.web.dev/ par exemple, mais aussi à étudier vos statistiques Google Analytics afin de vérifier qu’aucun problème de chargement n’apparaît.
Référencement naturel : être visible dans les résultats de recherche (SERP) en travaillant sur 3 paramètres essentiels
Un site web bien conçu peut avoir beaucoup de valeur, mais elle risque d’être limitée s’il n’est pas trouvé par votre public cible. C’est à ce moment que le référencement naturel (SEO : Search Engine Optimization) entre en jeu. Le SEO vise à améliorer la visibilité de votre site dans les résultats de recherche organiques, où se trouvent la majorité des clics et du trafic en ligne.
Le travail du SEO commence par l’optimisation du contenu, notamment textuel. Créez du contenu de qualité intégrant des mots-clés pertinents dans votre texte et vos balises méta. Cela aide les moteurs de recherche à comprendre le sujet de votre site et à le présenter aux utilisateurs qui effectuent des recherches pertinentes. Il existe des outils (Semrush, Ubersuggest, etc.) pour vous aider à sélectionner des mots-clés cohérents, vous indiquant si la concurrence est trop élevée ou s’ils sont assez recherchés par votre cible.
Une structure de site web organisée facilite la navigation pour les utilisateurs et les moteurs de recherche. Des URL claires et des balises de titre bien rédigées et hiérarchisées aident à comprendre votre contenu. Cela améliore également l’expérience utilisateur, un facteur important pour les moteurs de recherche.
Autre point important : le netlinking. Les liens de qualité provenant d’autres sites (appelés les backlinks) renforcent l’autorité de votre site et notamment votre “Trust Flow”. Le Trust Flow est l’indicateur permettant d’évaluer la qualité des backlinks de votre site : vous pouvez le visualiser sur le site majestic.com. Afin de l’optimiser, travaillez sur des partenariats ou des publications invitées pour obtenir des liens naturels de qualité. Cela contribue à améliorer le classement de votre site dans les résultats de recherche.
Le SEO est complexe à comprendre, à mettre en place et à “tenir”. Il ne peut être résumé dans cet article… Dites-nous en commentaire si vous souhaitez que nous lui dédiions un article complet !
Analyse des datas : comprendre et optimiser son audience
Google Analytics 4 (ou GA4), est un outil essentiel pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site web. En surveillant des indicateurs clés tels que le taux de rebond, le temps passé sur le site et les conversions, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur l’efficacité de votre stratégie digitale. Par exemple, un taux de rebond élevé sur certaines pages peut indiquer un contenu peu engageant voire même un problème d’affichage ou de chargement qu’il sera nécessaire de régler rapidement, tandis qu’un faible taux de conversion peut signaler des obstacles dans le processus d’achat.
En analysant ces données, vous pouvez identifier les domaines à améliorer et ajuster votre contenu, votre conception et vos campagnes marketing en conséquence. Par exemple, vous pourriez décider de créer du contenu plus engageant, d’optimiser la convivialité de votre site ou de cibler des segments spécifiques de votre public avec des campagnes publicitaires plus pertinentes.
En exploitant GA4 de manière stratégique, vous pouvez maximiser l’impact de votre présence en ligne. En comprenant mieux votre audience et en adaptant votre stratégie en fonction de ses besoins et de ses comportements, vous pouvez atteindre vos objectifs plus efficacement. Cela se traduit par une augmentation des conversions, une amélioration de l’expérience utilisateur et une croissance durable de votre entreprise dans un environnement numérique compétitif.
Conclusion…
Un site web est désormais un canal impératif pour toute entreprise, mais toute sa valeur réside dans sa conception et dans l’analyse de ses données.
La création, qu’elle soit via WordPress ou par développement web sur mesure, doit être axée sur une vision à long terme et une compréhension approfondie des besoins de votre entreprise et de votre public.
L’e-merchandising, avec son focus sur une expérience utilisateur immersive et des présentations de produits engageantes, est essentiel pour stimuler les conversions.
La vitesse de chargement du site affecte directement l’expérience utilisateur et le classement dans les moteurs de recherche ; optimisez les visuels et mettez en place un système de mise en cache efficace.
Le référencement naturel (SEO) est la clé pour que votre site soit découvert ; travaillez sur l’optimisation du contenu, la structuration du site et le netlinking.
Enfin, l’analyse des données via des outils comme Google Analytics, Semrush ou Ubersuggest est essentielle pour ajuster votre stratégie en fonction du comportement de vos utilisateurs, augmentant ainsi les conversions et stimulant la croissance de votre entreprise.
Et n’oubliez pas : afin d’optimiser votre présence en ligne, soyez actifs sur plusieurs canaux. Dans cet article, nous vous donnons des informations décisives pour vous aider à choisir vos réseaux sociaux professionnels !
Sources :
kinsta.com : OSMAN Maddy, “Statistiques et faits WordPress intéressants (2024)”, 22 août 2023.
hellodarwin.com : Anonyme, “10 fonctionnalités indispensables pour un site web e-commerce”, 9 mai 2018.
