Le tracking désigne le processus de suivi et de collecte de données concernant les actions d’un utilisateur sur un site web, une application ou un autre service numérique. Il permet d’analyser des comportements tels que les pages visitées, les clics, ou les achats, afin d’optimiser les performances et l’expérience utilisateur. Le tracking est couramment utilisé en marketing pour mesurer l’efficacité des campagnes et personnaliser les offres.
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