Un événement clé (key event) fait référence à une action significative effectuée par un utilisateur sur un site ou une application, qui est suivie pour mesurer l’engagement ou les interactions. Cela peut inclure des actions comme des clics sur un bouton, des soumissions de formulaires ou des téléchargements. Les événements clés permettent de comprendre le comportement des utilisateurs et d’optimiser les parcours de conversion.
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