Le cycle de vie désigne les différentes étapes qu’un produit, service ou client traverse, de son lancement à son déclin. Pour un produit, cela inclut généralement le lancement, la croissance, la maturité et le déclin. Pour un client, il s’agit des phases d’acquisition, d’engagement, de fidélisation et de rétention, permettant d’adapter les stratégies marketing à chaque étape.
« Retour à l'index du GloquisertCycle de vie
« Back to Glossary Index
