Le community manager est un professionnel chargé de gérer et d’animer la communauté en ligne d’une marque ou d’une organisation sur les réseaux sociaux et autres plateformes digitales. Il crée du contenu, engage les utilisateurs, répond aux commentaires et surveille les discussions pour maintenir une image positive de la marque. Son rôle consiste également à analyser les performances des actions menées et à ajuster les stratégies de communication en fonction des retours et des tendances.
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