La communication externe désigne l’ensemble des actions de communication qu’une entreprise ou organisation met en place pour interagir avec ses parties prenantes extérieures, telles que les clients, les prospects, les médias ou les partenaires. Elle vise à renforcer l’image de marque, promouvoir les produits ou services et gérer la réputation de l’organisation. Les canaux utilisés peuvent inclure la publicité, les relations publiques, les réseaux sociaux et les événements.
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