L’automatisation consiste à utiliser des technologies et des outils pour exécuter des tâches ou des processus sans intervention humaine. Elle permet de réduire les erreurs, d’augmenter l’efficacité et de libérer du temps pour des tâches à plus forte valeur ajoutée. Dans le marketing, l’automatisation peut inclure des actions comme l’envoi de mails ou la gestion des campagnes publicitaires.
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