La digitalisation désigne le processus de conversion de processus, services ou informations traditionnels en formats numériques. Elle inclut l’adoption des technologies numériques pour améliorer l’efficacité, la productivité et l’accessibilité des activités d’une organisation. L’objectif est d’optimiser l’expérience client et de rendre les opérations plus flexibles et évolutives.
« Retour à l'index du GloquisertDigitalisation
« Back to Glossary Index
