La communication désigne l’échange d’informations, de messages et d’idées entre une organisation et ses parties prenantes, qu’elles soient internes (employés) ou externes (clients, médias, partenaires). Elle inclut des techniques verbales, visuelles et numériques pour diffuser des contenus et créer des interactions. L’objectif de la communication est de renforcer la compréhension, l’engagement et la relation entre les différents acteurs impliqués.
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